viernes, 1 de enero de 2010

La Entrevista Cualitativa

La Entrevista Cualitativa


La entrevista cualitativa puede ser catalogada y correspondiente a la vertiente de interrogar. Con esta entrevista el investigador no prentende acceder a la perspectiva del sujeto estudiado, comprender sus categorías mentales, sus interpretaciones, sus perceociones y sus sentimientos, incluso se podría decir que se espera saber el por qué de sus actos.

Se puede definir a la entrevista cualitativa como:
  • Provocada por el entrevistador,
  • Dirigida a sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigación;
  • En número considerable;
  • Que tiene una finalidad de tipo cognoscitivo;
  • Guiada por el entrevistador y
  • Sobre la base de un esquema flexible y no estandarizado de interrogación.

No se trata de una conversación normal, de un diálogo entre dos personas en donde los roles entre estas personas se encuentran equilibrados y colocados en un mismo nivel; se trata de un conversación guiada, en la que el entrevistador establece el tema y controla que el desarrollo de la misma responda a los fines cognoscitivos que él se ha marcado.

Tipos de Entrevista


Se puede lograr distinguir las entrevistas de acuerdo a su grado de estandarización, es decir por el diferente grado de libertad que se concede a los dos actores, al entrevistador y al entrevistado. Un instrumento estandarizado como lo es el cuestionario y el no estandarizado como lo es la entrevista, esta última se caracteriza por ser un instrumento abierto, flexible, adaptable a los distintos contextos empíricos, moldeable a lo largo de toda la interacción de las personas.

Por lo que se menciona tres tipos de entrevistas:

  1. Entrevistas estructuradas
  2. Semiestructuradas
  3. No estructuradas

Entrevistas estructuradas

Se denomina así a las entrevistas en donde a todos los entrevstados se les hacen las mismas preguntas con la misma formulación y en el mismo orden. Se trata de un cuestionario de preguntas abiertas, ya que los entrevistados pueden manifestar coualquiera sea su respuesta.

Entrevista Semiestructurada

Se denomia así en donde el entrevistador dispone de un guión que recoge los temas que debe tratar a lo largo de la entrevista, sin embargo el orden y la forma de plantear las preguntas se deja a la voluntad y decisión del entrevistador.


Entrevista No Estructurada


En esta entrevista ni siquiera el contenido de las preguntas está preestablecido y puede variar en función del sujeto. Su característica se encuentra en la individualidad de los temas y del itinerario de la entrevista. El único fin del entrevistador es sacar los temas que desea abordar de acuerdo al desenvolvimiento de la entrevista.




Conducción de la entrevista

Realizar una entrevista cualitativa es de suma complejidad, el problema no consiste en que el entrevistado acepte dar la entrevista, sino además a responder con sinceridad la serie de preguntas a darle.
La parte más difícil consiste en hacer hablar al entrevistado logrando un relato fluido, en la que el entrevistador se limite a escuchar y realizar de vez en cuando una ligera aclaración.
Es por ello que la entrevista cualitativa no solo consiste en la obtención de información, sino también en un proceso de interacción social entre dos individuos.
Aquí unas pautas en donde basarse para un desarrollo más confiable de la entrevista:

  • Explicaciones preliminares. En donde se da a conocer las razones por las cuales se desea hacer la entrevista, se lo sustenta mediante una carta de por medio.

  • Preguntas primarias. Son las preguntas de iniciación de un nuevo tema, que incluyen preguntas secundarias.

  • Preguntas exploratorias. Son aquellas encargadas de profundizar en el tema, es decir destinadas a obtener mayores detalles.

  • Repetición de la pregunta. A veces es necesario hacer una repeticón canalizada de la pregunta.

  • Repetición de la respuesta o de una síntesis de las últimas respuestas. Se trata de obtener mayor información acerca de un tema que el entrevistado ya trato, haciendo referencia a un respuesta dada por el mismo o una síntesis de la respuesta pero por nuestra parte.

Análisis de tipo cualitativo


Una vez que las entrevistas fueron efectuadas, grabadas y transcritas, llega el momento de analizarlas, interpretarlas y redactar el informe de investigación.

  • El análisis de datos se centra en los sujetos y no en las variables, como sucede en la investigación cuantitativa. El criterio debe ser por tanto holístico. El objetivo del análisis es comprender a las personas, más que analizar las relaciones entre las variables.

  • La presentación de los resultados se produce según una perspectiva narrativa, en el sentido de que se desarrolla a través de relatos de episodios y transmitir al lector la inmediatez de las situaciones estudiadas.


Bibliografía

  1. pochicasta.files.worldpress.com/2009/04/entrevista.pdf


El Análisis del Discurso

El análisis del Discurso



Un discurso es la capacidad de usar la mente para reflexionar acerca de un hecho y entenderlo.

Por lo que el análisis es una transdisciplina (es decir que supone un estado de permanente experimentación) de las ciencias humanas y sociales que estudia el discurso tanto escrito como hablado como una forma del uso de la lengua, como evento de comunicación y como interacción, en sus contextos cognitivos, sociales, políticos, históricos y culturales.


Este análisis inicio en los años 1960 y 1970 entre varios paises y disciplinas al mismo tiempo. Pero en los últimos años ha tomado un mayor posicionamiento dentro de las ciencias humanas y sociales como una aproximación cualitativa.


Enfoques

Existen muchas líneas en el análisis del discurso tales como la gramática del texto, el análisis de la conversación, la psicología del procesamiento del texto, la psicología discursiva, la estilística, la retórica, el análisis de la argumentación y mucho más.

El análisis crítico del discurso es un enfoque especial que toma una posición política.


Métodos

Los métodos son cualitativos, descripción detallada de las estructuras y estrategias de los discursos tanto escritos como hablados, claro que cabe recalcar que se lo hace en varios niveles:

  • Sonidos y estructuras visuales y multimedia
  • La sintaxis
  • La semántica
  • La pragmática
  • La interacción y la conversación
  • Los procesos y representaciones mentales de la producción y de la comprensión del discurso

Tipos o estilos del discurso

Existen varios tipos o estilos de cómo hacer un análisis del discurso y son:

  • Analítico Lingüístico
  • Análisis de la conversación
  • Psicología cognitiva-experimental
  • Inteligencia artificial-informática
  • Análisis crítico del discurso

Características del discurso

- Entretener: Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia.

- Informar: Persigue la clara comprensión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre.

- Convencer: Es influir en los oyentes acerca de las verdades claras e indiscutibles que de poder ser provadas y comprobadas.

- Persuadir: Aspira una respuesta de adhesión o acción, donde se define como un medio de influenciar la conducta.


Tipos de discurso
Existen cuatro tipos de discurso:

  1. Leído
  2. Improvisado
  3. Memorizado
  4. Extempore
  1. Leído: Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje
  2. Improvisado: Consiste en realizar algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta.
  3. Memorizado: Redacción que se queda en la mente del emisor.
  4. Extempore: Procedimiento combinado, entre leído e improvisado.


Bibliografía
  1. DijkTeun A Van. ¿Qué es el análisis del discurso?. Pp. 56-98

Metodología de la Encuesta

La Metodología de la Encuesta

Encuesta




La encuesta es el representante más destacado del método cuantitativo. Es un método de investigación compatible con el empleo de varias técnicas e instrumentos de recoleccón de datos como por ejemplo:

- La entrevista
- El cuestionario
- La observación
- El test


Es capaz de dar "respuestas a problemas tanto en términos descriptivos como de relación de variables, tras la recogida de información sistemática, según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida".

Propósitos

Como método dentro de una investigación, las encuestas pueden cumplir tres prosósitos:
  • Servir como instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y relaciones, sugerir hipótesis y dirigir otras fases de investigación.

  • Ser el principal instrumento de investigación, de modo que las preguntas diseñadas para medir las variables de la investigación se incluirán en el programa de entrevistas.

  • Completar otros métodos, permitiendo el seguimiento de resultados inesperados, validando otros métodos y profundizando en las razones de la respuesta de las personas.

Ventajas

La metodología de encuesta aparece especialmente pertinente en estas situaciones:

  • Cuando se quiere generalizar el resultado a la población definida, porque es más fácil obtener una mayor muestra que en otras metodologías.

  • Cuando no se puede utilizar la técnica de observación directa por factores económicos o contextuales.

  • Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes.


Esta metodología es indicada para estudios con objetivos descriptivos y donde se requieren muestras grandes para el estudio a realizarse en algún aspecto determinado de una población.



Desventajas

  • Dificultades para establecer relaciones causales.

  • No toma en cuenta los factores contextuales que pueden interferir en las respuestas del sujeto.

Proceso de investigación por encuesta


Consta de tres etapas de desarrollo:

  • Teórico-conceptual
  • Metodológica
  • Estadística-conceptual

Fase teórico-conceptual

Se debe recurrir tanto a fuentes primarias como secundarias para definir de mejor manera los objetivos y diseño del estudio. El no conocer de forma aseverada los datos que se obtuvieron en la encuesta no daría ningún apoyo a la investigación realizada.

Fase Metodológica

Planificación de la encuesta

- Los objetivos deben se definidos claramente ya que de estos depende el éxito de la investigación.

- El propósito de la encuesta no debe ser muy ambicioso ni tan reducido para que de esta manera permita la toma de decisiones.

- La población debe estar bien definida, si es grande se debe realizar un muestreo representativo que permita generalizar los resultados de la población. En cambio si es pequeña, es necesario encuestar a todos los sujetos de dicha población.

Grawitz distingue los siguientes tipod de encuestas:

  1. Según dimensión
  2. Según de precisión o medida

Según su dimensión son:

  • Estudio de áreas. "Los factores de medición son de órdenes muy diversas, la observación afecta a puntos de vista diferentes y tiene por objetivo toda una región, un país o incluso varios".

  • Estudio de casos. "Este tipo de encuesta se caracteriza por su objetivo: recoger la máxima cantidad de datos sobre un tema concreto y limitado, en general con un simple deseo de información, de descripción o de clasificación, sin segundas intenciones respecto a su medición".

Según el grado de precisión o medida son:

  • Las encuestas de exploración. No parten de una hipótesis y son más bien de tipo descriptivo.

  • Las encuestas de análisis o de diagnóstico. Se trata de buscar una respuesta a una cuestión práctica; se necesita precisar las variables que intervienen.

  • Las encuestas experimentales. En éstas se trata de verificar hipótesis.


Bibliografía
  1. Buendía y otros, 1998, p.120.
  2. www2.udec.cl
  3. Grawitz. Tomo I, pp. 349-356.

jueves, 10 de diciembre de 2009

La Historia de la Comunicación

La Historia de la Comunicación





Introducción

La comunicación, proceso de transmición y recepción de ideas, de información y mensajes. En el transcurrir de los últimos 150 años, la sociedad en la que vivimos ha sufrido una serie de procesos, entre los cuales se destacan el progreso tecnológico. En éste se encuentra la reducción de tiempos en la etapa de transmición de ideas, que ha sido un completo reto para los especialistas y de un gran confort para la sociedad en sí.

Orígenes

La actual comunicación actual entre dos personas es el resultado de mútliples métodos de expresión desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen aquí un papel importante.

Lenguaje


El origen del lenguaje es un tema de controversia. Mientras algunas parecen imitar sonidos provenientes de la naturaleza, otras parecen provenir de emociones, como lo son la risa o incluso el llanto. Algunos investigadores creen que el lenguaje es el resultado de ciertas actividades en grupo como lo es el trabajar o incluso el bailar.


La comunicación y el cambio cultural


A lo largo de la historia, los medios de comunicación ha ido avanzando y adaptándose a la capacidad de las distintas sociedades por adaptar su mundo físico y su grado de interdependencia.


Los efectos de ésta transmición de datos han sido muy estudiados, algunos creen que la comunicación en lugar de cambiar los puntos de vista de las distintas personas, lo que hacen es reforzar esos puntos personales, y otros creen que según quien los controle, pueden modificar decisivamente la desición política de una audiencia.


En cualquier caso, ha quedado demostrado que los medios de comunicación influyen a largo plazo, de forma sutil pero desiciva, sobre los puntos de vista y el criterio de la audiencia.


Recorrido

Sobre una idea del pensador canadiense, Marshal Mcluhan, realizaremos un breve recorrido coneptual por las cuatro etapas que marcaron la evolución de las tecnologías de la comunicación.


Durante centenares de miles de años, los hombres utilizaban la palabra oral como el único medio para la comunicación entre ellos.


La escritura fue el resultado de un largo proceso que se prolongó durante decenas de miles de años en tiempo relativamente cercanos a los nuestros. Por lo que con este nuevo método, las experiencias humanas se lograban transmitir por más tiempo sin el uso de la memoria, por lo que el hombre poco a poco fue deshaciendose de este proceso.


Tiempo después, la difusión de la imprenta en Europa, significó no solo para este continente, sino para toda la humanidad un cambio significativo a su forma de vida. Logrando establecer escritos con mayor durabilidad, permitiendo el traspaso de conocimiento de generación en generación.


Tecnologías


Pero las tecnologías de comunicación avanzaron y continuaron más allá que la imprenta. Entre ellos y medios con mayor renombre por su gran utilidad y posicionamiento están:


- La telegrafía


- La radio


- El cine


- La televisión


- Red de redes




Estas nuevas tecnologías posibilidad la comunicación entre personas en puntos opuestos del planeta con una gran velocidad y y gran economía.


Conclusión
Por lo que se dice que la historia de la comunicación humana ha trascendido fronteras del planeta, aventurándose al espacio exterior, por lo que se dice que la humanidad es una aldea cósmica.




Bibliografía


* comunicacion.idoneos.com/index.php/historia_de_la_comunicacion

* DELL, J. Historia de la Comunicación. Banfield Pcia. de Bs. As. Pág. 38-56

La Oralidad y la Escritura

La Oralidad y la Escritura

En esta época de continuos cambios, es necesario estar siempre en un constante estudios y análisis de los roles de la oralidad y escritura en las diferentes sociedades, entre estos cabe destacar sus semejanzas y diferencias, sus desarrollos, las instauraciones y valores.
Es por ello que varios autores han realizado investigaciones y han logrado varios aportes importantes para este campo.

Entre ellos destacan Walter Ong, Claude Levi-Strauss y Paul Zumthor, quienes se han dispuesto brindando nuevas nociones desde una visión antropológica, filosófica, histórica y filológica.

Walter Ong, educador, académico, conocido por sus aportaciones fenomenológicas y personales de la literatura, es un gran defensor de la oralidad, sostiene que el habla es la raíz de la escritura ya que no concibe la existencia de la escritura sin su antecesora, la oralidad.

Cierto es que los instrumentos de comunicación del ser humano extienden de forma vasta el proceso de conceptualización, y la adquisición del lenguaje es básica para todas las instituciones sociales, para todo comportamiento normativo y desarrollo individual. Luego del lenguaje, el siguiente avance más importante es la reducción de la palabra oral a las gráficas, es decir, la escritura.

La escritura




Es un método de documentación que cumple una función específica como "memoria artificial". Antes de que se instalara, la oralidad cumplía el rol e mantener vivia las costumbres, leyes, mitos y cualquier otro tipo de conocimiento que mantuviese organizada a una determinada sociedad. En estas distintas sociedades orales, el hombre se vincula con la naturaleza, no conceptualiza su experiencia de la historia y concibe el tiempo de modo cíclico.


La tradición oral mantiene la continuidad de una percepción de la vida y del mundo, y de una experiencia colectiva sin las cuales el individuo quedaría abandonado a su soledad, si no a su desesperación.
Por otro lado, la escritura entraña una separación entre el prensamiento y la acción, entre la lógica y la retórica; una abstracción que parece original el debilitamiento del poder propio del lenguaje, el predominio de una concepción lineal del tiempo, el individualismo, el racionalismo, la burocracia, etc.
Generalmente a la escritura se la considera un istrumento de poder, y puede restringirse a grupos especiales, como el clero. Por lo que es difícil ubicarse en una portura "acertada". Lo importante sería poder concebir a la escritura según Levi-Strauss, como una memoria aritificial cuyo desarrollo debería estar acompañado de una mayor conciencia del pasado, y por lo tanto, de una mayor capacidad para organizar el presente y el porvenir.
La oralidad

Walter Ong nos habla de dos tipos de oralidad:

1. Una primaria
2. Una secundaria


Define a la primaria como la forma de comunicarse de las culturas "que no conocen la escritura ni la impresión" con un carácter de permanencia e independencia de la escritura.

Y la oralidad secundaria, es la forma de comunicación de aquellos que conocen la escritua, la impresión y otras nuevas maneras como el teléfono, la televisión, la radio o más actualmente el hipertexto y que dependen de la escritua para su funcionamiento y existencia.


En la defensa de la oralidad se recalca el origen oral del lenguaje. estas razones son demasiadas, entre estas están:

- El pensamiento se ralaciona de modo articulado con el sonido

- El lenguaje existe como hablado u oído independientemente de la escritura

- Muchas lenguas existieron y se transformaron en otras sin haber llegado a la escritura.

Aunque dependiendo de estos argumentos, la oralidad ha sido cuestionada y desprestigiada desde la aparición de la escritura y de la imprenta ya que las últimas se han transformado en las modalidades establecidas para la transmición del conocimiento.
Bibliografía
*BARBE, C. www. cristinabarbe.idoneos.com